Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die Bedingungen, unter denen Vectail, ein von Adrien Bousquier betriebenes Einzelunternehmen (nachfolgend „der Anbieter"), den Nutzern (nachfolgend „der Nutzer") seinen KI-gestützten Suchdienst für E-Commerce-Websites (nachfolgend „der Dienst") zur Verfügung stellt.
Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer (juristische Personen oder natürliche Personen, die im Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit handeln). Mit der Registrierung erklärt der Nutzer, dass er in unternehmerischer Eigenschaft handelt. Dementsprechend finden verbraucherschützende Vorschriften zum Widerrufsrecht keine Anwendung.
Die Nutzung des Dienstes stellt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB dar.
Der Dienst ist online unter vectail.com zugänglich. Er umfasst:
Im Rahmen der Erbringung des Dienstes richtet Vectail eine dedizierte Cloud-Infrastruktur im Namen des Nutzers ein und verwaltet sie; diese wird innerhalb der Organisation von Vectail gehostet. Diese Infrastruktur ist für den Betrieb der Suchmaschine erforderlich. Mit der Annahme dieser AGB ermächtigt der Nutzer Vectail ausdrücklich, diese Vorgänge in seinem Namen durchzuführen. Diese Infrastruktur bleibt für die Dauer des aktiven Abonnements im operativen Eigentum von Vectail.
Kostenlose Testphase: alle neuen Nutzer erhalten ab dem Zeitpunkt der Registrierung 14 Tage lang kostenlosen Zugang zum Dienst. Nach Ablauf dieser Frist wird das Konto automatisch deaktiviert, sofern kein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen wurde. Der Nutzer kann sein Konto durch Abschluss eines kostenpflichtigen Tarifs reaktivieren.
Kontingent und Kontinuität des Dienstes: jedes Abonnement (einschließlich der kostenlosen Testphase) umfasst ein monatliches Kontingent an Suchguthaben. Ist dieses Kontingent vollständig aufgebraucht, wird das Such-Widget automatisch deaktiviert, bis der Abrechnungszeitraum erneuert oder zusätzliches Guthaben erworben wird. Diese Unterbrechung stellt keine Vertragsverletzung seitens Vectail dar.
Vectail behält sich das Recht vor, den Dienst ganz oder teilweise vorübergehend oder dauerhaft zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, mit angemessener Vorankündigung, außer in Fällen technischer oder sicherheitsbedingter Dringlichkeit.
Der Zugang zum Dienst setzt die Erstellung eines Kontos voraus. Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung zutreffende und aktuelle Angaben zu machen. Er ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für sämtliche über sein Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich.
Die Kontoerstellung erfordert die Verifizierung der angegebenen E-Mail-Adresse. Der Zugang zum Dienst ist von dieser Verifizierung abhängig. Der Hauptkontoinhaber kann Teammitglieder einladen, auf das Dashboard zuzugreifen. Diese Mitglieder greifen im Rahmen des Abonnements des Kontoinhabers auf den Dienst zu und unterliegen diesen AGB. Der Kontoinhaber ist für die Nutzung durch eingeladene Mitglieder verantwortlich.
Der Nutzer verpflichtet sich:
Alle Bestandteile des Dienstes (Software, Algorithmen, Schnittstellen, Texte, Grafiken, Logos) sind ausschließliches Eigentum von Vectail und durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.
Dem Nutzer wird ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht eingeräumt, das auf die Dauer seines Abonnements beschränkt ist.
Vectail bemüht sich, die Verfügbarkeit und das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes sicherzustellen. Der Dienst wird jedoch „wie besehen" bereitgestellt, und Vectail garantiert nicht:
Ausschluss mittelbarer Schäden: Vectail haftet in keinem Fall für mittelbare, Folge- oder immaterielle Schäden jeglicher Art und Ursache, einschließlich: entgangenem Gewinn, Umsatzeinbußen, Ertragsausfall, Kundenverlust, Verlust von Bestellungen, Schädigung des Markenimages, kommerziellen Verlusten oder Datenverlusten, selbst wenn Vectail auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
Haftungsobergrenze: in allen Fällen ist die Gesamthaftung von Vectail, für alle Ursachen zusammengenommen, strikt auf die Beträge begrenzt, die der Nutzer in den 3 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich gezahlt hat.
Abhängigkeit von Drittdiensten: der Dienst stützt sich auf Infrastruktur und Dienste Dritter, darunter Google Cloud Platform (Hosting und Suchmaschine), Firebase (Authentifizierung), Brevo (E-Mail-Kommunikation) und LemonSqueezy (Zahlung). Vectail haftet nicht für Unterbrechungen, Ausfälle, Änderungen oder Nichtverfügbarkeit infolge dieser Drittdienste. Der Nutzer erkennt an, dass Vectail keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit oder das Verhalten dieser Dienste hat.
Höhere Gewalt: Vectail haftet nicht für die Nichterfüllung seiner vertraglichen Pflichten infolge eines Ereignisses höherer Gewalt oder eines unvorhersehbaren und unabwendbaren Ereignisses, einschließlich: Naturkatastrophe, Brand, böswillige Handlung oder großangelegter Cyberangriff auf die Infrastruktur eines Drittanbieters, landesweiter Strom- oder Netzausfall, behördliche oder regulatorische Entscheidung. Im Fall höherer Gewalt bemüht sich Vectail, den Nutzer so schnell wie möglich zu benachrichtigen.
Leistungsangaben nur zu Informationszwecken: die auf der Website vectail.com dargestellten Leistungsangaben (etwa Antwortzeiten unter 200 ms) sind Beispielwerte, die unter typischen Nutzungsbedingungen beobachtet wurden. Sie stellen keine vertraglichen Zusagen dar. Die tatsächliche Leistung kann je nach geografischem Standort des Endnutzers, Qualität der Internetverbindung, momentaner Infrastrukturauslastung und anderen technischen Faktoren außerhalb der Kontrolle von Vectail variieren.
Kataloginhalte und Handelsgeschäfte: Vectail ist ein technisches Werkzeug zur Produktsuche. Die über den Dienst angezeigten Informationen (Beschreibungen, Preise, Verfügbarkeit, Bilder) stammen aus dem vom Nutzer bereitgestellten Katalog. Vectail ist weder Verkäufer noch Vertreiber oder Handelsvermittler für die dargestellten Produkte. Jedes Vertragsverhältnis aus dem Verkauf eines Produkts auf der Website des Nutzers besteht ausschließlich zwischen dem Nutzer und seinen eigenen Kunden. Vectail haftet in keinem Fall für die Richtigkeit der Produktinformationen, die Konformität der Produkte oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem auf der Website des Nutzers getätigten Handelsgeschäft.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Nutzers (Konto- und Abrechnungsdaten) ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Mit der Nutzung des Dienstes erkennt der Nutzer an, diese Erklärung zur Kenntnis genommen zu haben.
Aufteilung der DSGVO-Verantwortlichkeiten: im Rahmen der Nutzung des Such-Widgets auf der Website des Nutzers können Daten zu den Besuchern dieser Website (Suchanfragen, Surfverhalten) die Infrastruktur von Vectail durchlaufen. In diesem Zusammenhang handelt der Nutzer als Verantwortlicher im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), und Vectail handelt als Auftragsverarbeiter. Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich, dass seine eigene Datenverarbeitung der DSGVO entspricht, einschließlich der Information seiner Besucher und gegebenenfalls der Einholung der erforderlichen Einwilligungen. Vectail erhebt keine Daten, die die Besucher der Website des Nutzers identifizieren, und speichert nur aggregierte Daten zum Zweck der Leistungsanalyse des Dienstes.
Die detaillierten Bedingungen der Datenverarbeitung (Art der verarbeiteten Daten, jeweilige Pflichten, Unterauftragsverarbeiter, Sicherheitsmaßnahmen) sind in Anhang 1 - Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zu diesen AGB festgelegt, der einen Auftragsverarbeitungsvertrag im Sinne von Art. 28 DSGVO darstellt.
Eine 14-tägige kostenlose Testphase steht ohne Verpflichtung und ohne Kreditkarte zur Verfügung. Kostenpflichtige Tarife und ihre Kontingente sind auf der Seite Preise beschrieben. Zusätzliche Guthabenpakete können neben einem aktiven Abonnement erworben werden, um das monatliche Kontingent zu erweitern.
Preise zzgl. USt.: alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro, zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer (netto). Die anwendbare Umsatzsteuer wird bei der Rechnungsstellung zum jeweils geltenden Satz und entsprechend der steuerlichen Situation des Nutzers hinzugerechnet.
Es gelten die zum Zeitpunkt des Abonnements angezeigten Preise. Vectail behält sich das Recht vor, seine Preise für Neuabonnements jederzeit zu ändern. Bei bestehenden Abonnements wird jede Preisänderung per E-Mail mit einer Frist von mindestens 30 Tagen vor dem nächsten Abrechnungsdatum angekündigt. Ein Nutzer, der die Änderung nicht akzeptiert, kann sein Abonnement vor Inkrafttreten des neuen Preises ohne Strafgebühr kündigen.
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über einen sicheren Zahlungsdienstleister. Rechnungen sind im Abrechnungsbereich des Dashboards abrufbar. Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch.
Zahlungsverzug: bei einer fehlgeschlagenen automatischen Zahlung unternimmt der Zahlungsdienstleister die üblichen Einzugsversuche. Wird die Zahlung nicht ausgeglichen, wird das Konto des Nutzers automatisch deaktiviert, bis die Zahlungsdaten aktualisiert und die offenen Beträge beglichen sind.
Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit über sein Dashboard kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Für den bereits abgerechneten Zeitraum wird keine Erstattung geschuldet.
Bei Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements werden die Daten wie folgt behandelt:
Die dem Konto zugeordnete dedizierte Infrastruktur wird innerhalb von 90 Tagen nach der Kündigung abgebaut.
Bei Konten in der kostenlosen Testphase, die nach 14 Tagen keinen kostenpflichtigen Tarif abgeschlossen haben, wird das Konto automatisch deaktiviert und die zugehörigen Daten nach Ablauf dieser Frist gelöscht, mit Ausnahme der vorgenannten Abrechnungsdaten.
Vectail kann das Konto eines Nutzers bei einem Verstoß gegen diese AGB aussetzen oder beenden (einschließlich Versuchen, Kontingente zu umgehen, oder Zahlungsverzug), nachdem eine Abmahnung 15 Tage lang ohne Wirkung geblieben ist. Bei einem schwerwiegenden Verstoß oder betrügerischer Aktivität behält sich Vectail das Recht vor, den Zugang unverzüglich und ohne Vorankündigung auszusetzen.
Bei anormaler technischer Aktivität, die die Verfügbarkeit oder Sicherheit des Dienstes beeinträchtigen könnte (einschließlich massenhaftem automatisiertem Traffic, botartigem Verhalten oder Versuchen, die Infrastruktur zu missbrauchen), behält sich Vectail das Recht vor, den Zugang zum Dienst unverzüglich und ohne Vorankündigung auszusetzen, bis das Problem behoben ist. Der Nutzer wird so schnell wie möglich informiert.
Gemäß Art. 25 der Verordnung (EU) 2023/2854 (EU Data Act), anwendbar auf ab dem 12. September 2025 geschlossene oder verlängerte Verträge, verpflichtet sich Vectail, dem Nutzer den Wechsel zu einem anderen Anbieter ohne unnötige Einschränkungen zu ermöglichen.
Exportierbare Daten: auf schriftliche Anfrage an [email protected] stellt Vectail in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format (CSV oder JSON) bereit:
Der Produktkatalog ist nicht enthalten, da er Eigentum des Nutzers ist und direkt aus seiner ursprünglichen Quelle zugänglich ist (Google Merchant Center oder ein anderes Feed-System eines Drittanbieters).
Fristen: Vectail leitet das Wechselverfahren innerhalb von 2 Monaten nach der schriftlichen Anfrage ein und schließt die Übertragung innerhalb der folgenden 30 Tage ab. Bei einer nachgewiesenen technischen Unmöglichkeit kann diese Frist im schriftlichen Einvernehmen der Parteien verlängert werden.
Gebühren: bis zum 12. Januar 2027 kann Vectail angemessene direkte Kosten für die Erstellung und Übertragung der Daten in Rechnung stellen. Ab diesem Datum erfolgt die Übertragung gemäß dem Data Act kostenlos.
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall verpflichten sich die Parteien, eine gütliche Einigung anzustreben. Andernfalls sind ausschließlich die Gerichte im Zuständigkeitsbereich des Handelsgerichts Avignon zuständig.
Vectail behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Ende dieser Seite angegeben. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach einer Änderung stellt die Annahme der aktualisierten AGB dar.
Dieser Anhang stellt den Auftragsverarbeitungsvertrag im Sinne von Art. 28 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) dar. Er gilt für die Beziehung zwischen dem Nutzer (nachfolgend „der Verantwortliche") und Vectail (nachfolgend „der Auftragsverarbeiter") für die Erbringung des in den AGB beschriebenen Dienstes.
Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen zum Zweck der Bereitstellung des KI-gestützten Suchdienstes (Such-Widget). Dieser Anhang tritt mit der Annahme der AGB in Kraft und bleibt für die Dauer der Vertragsbeziehung in Kraft.
Art der Verarbeitung: Erhebung, Übermittlung, Analyse und aggregierte Speicherung von Suchanfragen, die Besucher der Website des Nutzers über das Vectail-Widget stellen.
Zweck: Bereitstellung der Suchmaschine (Verarbeitung von Anfragen, Rückgabe relevanter Ergebnisse, Leistungsanalyse des Dienstes).
Arten der verarbeiteten Daten:
Kategorien betroffener Personen: Besucher der E-Commerce-Website des Nutzers.
Der Auftragsverarbeiter verarbeitet keine besonderen Datenkategorien im Sinne von Art. 9 DSGVO und erhebt keine Daten, die einen Besucher direkt identifizieren. Es werden nur aggregierte und anonymisierte Daten zum Zweck der Leistungsanalyse aufbewahrt.
Vectail verpflichtet sich:
Der Nutzer genehmigt den Einsatz der folgenden Unterauftragsverarbeiter, denen Vectail dem Datenschutz gleichwertige Pflichten wie in dieser Vereinbarung auferlegt:
Vectail informiert den Verantwortlichen über jede Hinzufügung oder Ersetzung eines Unterauftragsverarbeiters. Der Verantwortliche hat 30 Tage Zeit, schriftlich zu widersprechen. Bei einem berechtigten Widerspruch suchen die Parteien nach einer alternativen Lösung; andernfalls kann der Verantwortliche den Dienst ohne Strafgebühr beenden.
Vectail setzt folgende technische und organisatorische Maßnahmen um:
Daten können im Rahmen der Nutzung der Dienste Google Cloud Platform und Firebase in die USA übermittelt werden. Diese Übermittlungen werden durch die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln (Beschluss 2021/914) und die Konformitätsmechanismen von Google geregelt. Weitere Informationen: cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.
Für jede Frage zu dieser Vereinbarung oder zur Ausübung der nach der DSGVO vorgesehenen Rechte: [email protected]